Avec l’évolution de la technologie, les métiers du digital deviennent de plus en plus multiples. Au nombre de ceux-ci, se trouve la communication digitale. Ce métier permet d’améliorer l’image d’une entreprise face à la concurrence. Ainsi, un chargé de communication digitale doit avoir plusieurs compétences pour mener à bien ses missions. Découvrez à travers cet article les différentes compétences indispensables.

Référencement naturel

La stratégie du SEO ou du référencement naturel est incontournable pour tout chargé de communication digitale. Celui-ci est même le socle du métier et doit être bien maîtrisé par cet acteur de communication. Entre autres, il doit maîtriser la structuration des pages adaptées à chaque moteur de recherche et savoir optimiser les méta-description et les balises title. De même, un article doit posséder des médias variés, une bonne lisibilité et des paragraphes bien classés. Pour cela, il est important de suivre une formation en référencement google ou aux autres moteurs de recherhes.

Gestion des outils de communication digitale

La maîtrise des outils de communication digitale est une compétence indispensable. Ces outils selon leurs conceptions remplissent plusieurs fonctions et doivent être bien gérés par le chargé de communication digitale. À cet effet, il est nécessaire d’avoir des notions sur :

• Ubbersuggest pour trouver les mots-clés,
• Active campaign pour l’envoi automatique des mails,
• SEMrush pour les analyses concurrentielles,
• Canva pour créer des illustrations.

En ce qui concerne l’Ubbersuggest, une formation référencement naturel se révèle opportun pour une meilleure exploitation des mots-clés. Pour une maîtrise parfaite de ces notions, il est important de se faire former dans un centre de formation qui fait de la qualité une priorité.

Reporting et web Analytics

La communication digitale ne s’arrête pas uniquement à la rédaction des articles ou à poster des visuels sur le site. Pour gagner en autorité et en notoriété, il est important d’analyser les statistiques. Cela permettra de bien distinguer les données importantes de la cible. Avec Google Analytics, il est possible de connaître les visiteurs du site web. Cela vous permettra de connaître les fréquences de visites sur le site web.

Production et rédaction des articles

La rédaction d’article s’avère aussi indispensable du point de vue où elle permet de prouver une expertise dans le domaine d’activité. Un site web spécialisé dans la téléphonie par exemple nécessite des blogs faisant mention de la téléphonie. Par ailleurs, la rédaction d’articles requiert une forte veille concurrentielle, sectorielle et digitale. De même, pour une bonne image de la marque, il est primordial de bien gérer l’orthographe, la syntaxe et la conjugaison.

Veille sectorielle et digitale

Il est important d’opérer une veille régulière pour connaître les nouveautés dans le domaine d’activité. La veille sectorielle permet de suivre les différentes publications des entreprises, des sites d’actualités ou des portails spécialisés. Ce suivi permettra de mettre en place plusieurs stratégies innovantes. Parmi les multiples outils disponibles, figure l’outil Feedly qui sert à rassembler les flux en plusieurs thèmes.

Gestion des réseaux sociaux

La gestion des réseaux sociaux est aussi une compétence importante à avoir. En effet, la gestion des réseaux sociaux sous-entend la production de contenu attractif, divertissant et pertinent pour les internautes. Instagram, Facebook, LinkedIn et Twitter sont les réseaux sociaux les plus utilisés. Pinterest et snapchat sont aussi utilisés pour toucher les jeunes. De plus, avec les différents outils de programmation comme Buffer, Hootsuite ou Agora Puise, vous pouvez mieux planifier vos publications.

Gestion des publicités payantes

Les publicités payantes sont très utiles pour gagner en visibilité sur le Net. Le digital marketer se trouve dans l’obligation de bien gérer ses publicités. De ce fait, il pourra recourir aux publicités sponsorisées sur les réseaux sociaux ou payer via les moteurs de recherche des annonces de référencement. À cet effet, Google Ads est adapté pour organiser une campagne de référencement payant.

E-reputation

Les outils comme DigiMind, Google Alert, Mention, Alerti et TalkWalker sont conçus pour aider dans l’E-reputation. En réalité, cette dernière consiste s’informer sur tout ce qui se dit sur l’entreprise à travers les articles des blogs, les résultats de recherches et les réseaux sociaux. Il s’agit d’une solution qui aide donc à veiller constamment sur la réputation de l’entreprise.

Innovation et créativité

En dehors des compétences techniques à avoir, un chargé de la communication doit également être créatif et innovant. Parfois, le chargé doit prendre des risques afin de trouver de nouvelles opportunités. Pour gagner sur ses concurrents, il faudrait aussi faire fie des convictions ou pratiques longtemps enseignés.

Écoute de la cible et empathie

Cette dernière compétence est nécessaire pour bien cerner et bien comprendre la cible afin de combler ses besoins. De même, il doit également poser des questions pour mieux comprendre la cible. Hormis cela, la rigueur et le sens de l’organisation sont aussi capitaux.

En somme, le chargé de communication digitale doit au fur et à mesure apprendre, partager et communiquer.